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Dans le paysage retail en constante évolution d’aujourd’hui, le commerce unifié  s’impose comme une stratégie incontournable pour les...

Les logiciels d’engagement client (CES) désignent une catégorie de solutions professionnelles conçues pour faciliter des interactions...

Ces dernières années, le secteur de la mode a connu une évolution majeure, avec la revente qui s'affirme comme l'une des plus grandes...

Le secteur des produits de luxe, longtemps perçu comme un pilier de stabilité, a su résister à la pandémie. Cependant, il est aujourd'hui...

Avec des consommateurs de plus en plus prudents dans leurs dépenses, les marques doivent non seulement attirer de nouveaux clients mais...

Le paysage du retail a subi des transformations majeures ces dernières années, et les magasins physiques ont traversé une période...

À une époque où la fidélité des consommateurs devient de plus en plus difficile à atteindre, les retailers réinventent l'expérience...

Introduction Dans le contexte ultra-compétitif du retail d'aujourd'hui, la capacité à offrir des expériences client personnalisées et...

Les retailers sont constamment à la recherche de nouvelles approches pour se distinguer et séduire les consommateurs. En 2024, les...

Dans le paysage changeant du Retail, un défi est devenu de plus en plus courant : la baisse du trafic piétonnier. L'époque où les centres...

Dans le paysage instable du Retail d'aujourd'hui, les données clients sont générées à un rythme sans précédent. Des achats en magasin aux...

Les Millennials, c'est-à-dire les personnes nées entre 1981 et 1996, constituent actuellement la plus grande cohorte générationnelle et...

Dans le paysage du Retail qui évolue rapidement, le clienteling est devenu une stratégie essentielle pour créer des expériences d'achat...

Dans le paysage concurrentiel actuel du Retail, il est plus important que jamais d'établir des relations solides et durables avec les...

Une nouvelle génération d'acheteurs occupe le devant de la scène - et les équipes de vente ont pour mission de transformer les défis en...

Voyons ce que signifient des données de qualité et pourquoi elles sont si importantes dans le domaine du clienteling.

L'analyse des données est devenue la base des opérations de Retail modernes. En exploitant la puissance des données...

Le coaching commercial dans le secteur du Retail englobe une formation importante, l'investissement dans des outils, des ressources et un so

Dans ce blog, nous allons explorer l'importance du clienteling basé sur les données et la façon dont il révolutionne le secteur du Retail.

Dans le paysage concurrentiel actuel du Retail, le clienteling est devenu un outil puissant pour établir des relations solides avec les clie