top of page
BSPK BLOG


BSPK : Améliorer l’expérience client
BSPK est une solution de clienteling conçue pour aider les équipes commerciales à créer un mélange d'expériences en ligne et hors ligne.
Sep 15, 20233 min read


C'est entre nos mains : qu'est-ce que le clienteling et pourquoi est-il important ?
Clienteling intègre les équipes commerciales et la technologie pour améliorer la satisfaction client et personnaliser l'expérience d'achat.
Aug 9, 20235 min read


Plug & Play : BSPK est en ligne sur Shopify
Nous sommes très heureux d'annoncer que BSPK est désormais disponible sur Shopify ! Intégrez directement via Shopify et commencez à clientél
Aug 2, 20233 min read


Trop près de chez vous ? Pourquoi est-il préférable d'externaliser les solutions de clienteling
Créer une plateforme clienteling interne peut sembler facile, mais il y a plusieurs inconvénients à prendre en compte. Externalisation de vo
Jul 24, 20233 min read


Bon message, bon moment, bon canal
La sensibilisation des clients peut être étendue efficacement avec la bonne solution de clientèle et permet aux vendeurs d'élargir leur audi
Jun 28, 20232 min read


Créer une sphère d'influence
L'autonomie, la flexibilité et la possibilité d'exploiter les connexions à leur avantage sont des facettes clés que les plateformes de...
Jun 16, 20232 min read


Prenez le contrôle de vos ventes
Une solution clienteling réussie doit être conçue pour fournir à votre équipe commerciale des outils conviviaux et facilement accessibles...
Jun 9, 20233 min read


Comment le clienteling peut vous aider avec votre stratégie de vente dans une période incertaine pour les Marchés Retail
Le secteur du Retail a connu une transformation significative et les fermetures de magasins constituent une tendance majeure. En raison...
Jun 1, 20233 min read


Qu’est-ce que le clienteling?
Le clienteling est une technique utilisée par les vendeurs au détail pour établir des relations à long terme avec des clients clés
May 11, 20232 min read


Clienteling global
Découvrez les avantages du clienteling pour votre entreprise et des conseils pour l'intégrer dans votre stratégie.
May 5, 20233 min read


La technologie comme outil : les plateformes de clienteling efficaces et leur fonctionnement
Il est important de comprendre pourquoi les outils de clienteling sont utiles. Nous avons compilé une liste de nos fonctions de clienteling
Mar 29, 20233 min read


Créer une expérience de Retail mémorable : la réponse réside dans les détails
Les achats ne sont plus de simples transactions, mais des interactions mémorables créées pour être chéries.
Mar 22, 20233 min read


Changer la donne : le clienteling comme solution pour les retailers
Les relations entre une marque et le client sont les bases du succès.
Mar 13, 20233 min read


Les humains établissent des liens, pas la technologie: Comment surmonter les défis du Retail digital.
Établir des relations authentiques en ligne avec les clients permet aux vendeurs de rester pertinents à l'ère numérique
Feb 27, 20233 min read


La reconstruction du Retail: l’expérience en magasin peut-elle être reproduite en ligne?
Les marques doivent fournir un service client de premier ordre, ce qui peut être difficile à gérer dans le domaine numérique.
Feb 9, 20233 min read


Le déclin des ventes physiques dans un monde numérique
Alors que la façon dont les consommateurs achètent continue d’évoluer, il est difficile de ne pas remarquer la transition vers...
Jan 31, 20233 min read


Empathie dans les ventes – Pourquoi c'est important
Les vendeurs qui réussissent intègrent l'empathie dans leurs processus de vente afin de mieux comprendre les clients.
Oct 28, 20222 min read


Le guide ultime du clienteling de luxe
L'industrie du luxe a établi une norme en matière de clientèling en magasin et nos mondes physique et numérique continuent de se mélanger.
Oct 24, 20225 min read


L’état des achats en magasin
Pour répondre aux attentes du consommateur moderne, les marques adoptent des technologies nouvelles et innovantes
Oct 22, 20223 min read


Qu’est-ce que le Customer Experience Management et pourquoi est-elle importante ?
La gestion de l'expérience client (CEM) est une stratégie axée sur l'expérience client, l'engagement et la satisfaction.
Oct 22, 20222 min read
bottom of page