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BSPK BLOG
1 day ago5 min read
Surmonter les défis du retail avec le commerce unifié
Dans le retail, rester compétitif implique d’adopter des systèmes capables d’unifier les données, les processus et les expériences...
Jan 175 min read
Personnalisation à grande échelle : le rôle clé des profils clients unifiés
Dans le paysage compétitif du retail actuel, la réussite repose sur la capacité à offrir des expériences exceptionnelles et...
Jan 75 min read
Le pouvoir des données unifiées : la clé du succès dans le retail grâce à des stratégies avancées de données
Dans le retail compétitif d’aujourd’hui, les données ne sont pas qu’une simple ressource : elles constituent la base de la croissance, de...
Jan 35 min read
Commerce unifié : la clé pour réinventer l'avenir du retail
À une époque marquée par une connectivité constante et des attentes consommateurs en constante évolution, le paysage du retail connaît...
Dec 26, 20245 min read
Les tendances du clienteling en 2025
À l’aube de 2025, le clienteling se confirme comme un outil indispensable pour les marques cherchant à établir des liens authentiques et...
Dec 20, 20243 min read
Le Clienteling Pendant les Ventes de Fin d'Année : Optimiser les Ventes et Renforcer la Fidélité
La fin d'année est une période stratégique pour les retailers. Entre promotions attractives, courses aux cadeaux et pic de la demande des...
Dec 13, 20248 min read
Solutions Technologiques pour le Retail
Dans le secteur retail, l’intégration de solutions technologiques innovantes est désormais essentielle. Qu’il s’agisse de rationaliser...
Dec 11, 20244 min read
Meilleures pratiques pour améliorer le service client pendant les fêtes
La période des fêtes de fin d'année est un moment clé pour les entreprises, en particulier dans le secteur du retail de luxe. C’est une...
Dec 9, 202411 min read
La vente personnalisée dans le retail
Dans le paysage concurrentiel actuel du retail, la capacité à offrir des expériences d'achat personnalisées est devenue un enjeu...
Dec 9, 202410 min read
Solutions Retail pour la Communication Client
À une époque où les attentes des clients sont élevées, les commerçants doivent élaborer des stratégies bien pensées pour rester en...
Dec 4, 20243 min read
Clienteling & Gifting – Recommander le Cadeau Parfait
Les fêtes de fin d’année sont bien plus qu’une période de cadeaux, c’est l’occasion de créer des souvenirs inoubliables. Pourtant,...
Nov 28, 20244 min read
L'engagement post-achat : Vers une fidélité à long terme
La période des fêtes est le sommet de l’activité dans le retail. Mais que se passe-t-il après le rush festif ? Alors que les commerçants...
Nov 26, 20248 min read
Qu'est-ce qu'une base de clients ?
Construire et entretenir une base de clients solide est un pilier essentiel pour toute entreprise prospère. C'est la base des relations à...
Nov 23, 202410 min read
Qu’est-ce qu’un Client Book ?
Dans le paysage compétitif du retail actuel, un client book s’impose comme un outil essentiel pour les entreprises cherchant à renforcer...
Nov 23, 20248 min read
Stratégies de fidélisation des clients dans le retail de luxe
Dans un paysage de retail de luxe de plus en plus concurrentiel, les marques doivent naviguer avec stratégie à travers les complexités...
Nov 23, 20247 min read
Comment établir des relations solides avec les clients
Établir des relations solides avec les clients est essentiel pour toute entreprise souhaitant fidéliser sa clientèle et favoriser une...
Nov 22, 20246 min read
Transformer les acheteurs occasionnels en clients fidèles : construire des relations qui perdurent au-delà des fêtes
La période des fêtes apporte un afflux massif de nouveaux clients, offrant une opportunité précieuse pour établir des relations durables...
Nov 19, 20246 min read
Annonce d’un partenariat stratégique entre BSPK et Luxury Institute : Transformer l’engagement client et les ventes pour les marques de luxe
Dans le marché du luxe d’aujourd’hui, les clients recherchent bien plus que de simples produits : ils attendent des expériences...
Nov 13, 20246 min read
Différences entre clients et consommateurs dans le retail de luxe
La distinction entre clients et consommateurs dans le retail est cruciale pour les entreprises cherchant à construire des relations...
Nov 13, 20246 min read
Qu'est-ce que l'engagement numérique des clients ?
À l'ère de la transformation numérique, l'engagement des clients a pris une toute nouvelle dimension. Les entreprises s'appuient de plus...
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