BSPK BLOG

Sep 16, 20246 min read

Le clienteling: est-ce un CRM ? Découvrez les principales différences et leur importance.

Avec des consommateurs de plus en plus prudents dans leurs dépenses, les marques doivent non seulement attirer de nouveaux clients mais...

Sep 13, 20244 min read

L’évolution des magasins physiques : La nouvelle ère des achats en magasin

Le paysage du retail a subi des transformations majeures ces dernières années, et les magasins physiques ont traversé une période...

Sep 6, 20246 min read

Les retailers maximisent l'engagement des acheteurs en créant des expériences immersives et personnalisées

À une époque où la fidélité des consommateurs devient de plus en plus difficile à atteindre, les retailers réinventent l'expérience...

Aug 31, 20245 min read

Pourquoi les marques recherchent-elles de toute urgence des solutions de clienteling en 2024 ?

Introduction Dans le contexte ultra-compétitif du retail d'aujourd'hui, la capacité à offrir des expériences client personnalisées et...

Aug 26, 20247 min read

Élaborer ou acheter : La question du clienteling

Les retailers sont constamment à la recherche de nouvelles approches pour se distinguer et séduire les consommateurs. En 2024, les...

Aug 19, 20246 min read

Faire face à la baisse de fréquentation dans le Retail : Comment le clienteling avec BSPK peut vous permettre de rester en contact avec vos clients

Dans le paysage changeant du Retail, un défi est devenu de plus en plus courant : la baisse du trafic piétonnier. L'époque où les centres...

Aug 14, 20244 min read

Mettez un terme aux silos de données : comment la solution Clienteling de BSPK unifie les données clients pour une personnalisation sans faille

Dans le paysage instable du Retail d'aujourd'hui, les données clients sont générées à un rythme sans précédent. Des achats en magasin aux...

Aug 5, 20245 min read

Libérer le potentiel économique des Millennials grâce à un clienteling efficace

Les Millennials, c'est-à-dire les personnes nées entre 1981 et 1996, constituent actuellement la plus grande cohorte générationnelle et...

Jul 26, 20245 min read

Le rôle de la technologie dans le clienteling : Comment l'IA et l'automatisation peuvent améliorer l'expérience client pour BSPK Clienteling

Dans le paysage du Retail qui évolue rapidement, le clienteling est devenu une stratégie essentielle pour créer des expériences d'achat...

Jul 12, 202410 min read

L'impact de la génération Z sur le clienteling : Ce que les retailers doivent savoir

Une nouvelle génération d'acheteurs occupe le devant de la scène - et les équipes de vente ont pour mission de transformer les défis en...

Jul 8, 20245 min read

L'importance des données de qualité dans le domaine du clienteling : Pourquoi la pertinence des informations est plus importante que jamais

Voyons ce que signifient des données de qualité et pourquoi elles sont si importantes dans le domaine du clienteling.

Jul 3, 202410 min read

Approche de l'analyse des données et du clienteling : Un game-changer pour le succès du Retail

L'analyse des données est devenue la base des opérations de Retail modernes. En exploitant la puissance des données...

Jun 24, 202411 min read

Impact, Influence et Inspiration : Obtenez des résultats dans le Retail grâce au coaching commercial

Le coaching commercial dans le secteur du Retail englobe une formation importante, l'investissement dans des outils, des ressources et un so

Jun 14, 20245 min read

Le clienteling axé sur les données : Transformer l'expérience du Retail

Dans ce blog, nous allons explorer l'importance du clienteling basé sur les données et la façon dont il révolutionne le secteur du Retail.

Jun 11, 20244 min read

Le pouvoir de privilégier la qualité à la quantité dans le clienteling

Dans le paysage concurrentiel actuel du Retail, le clienteling est devenu un outil puissant pour établir des relations solides avec les clie

May 23, 20246 min read

Une bonne communication passe par la connexion. Le rôle primordial d'une communication interne efficace dans le secteur du Retail.

Une communication interne efficace est essentielle dans tous les secteurs, mais elle revêt une importance particulière dans le Retail.

May 17, 202410 min read

Investir un peu, gagner beaucoup : l'importance et la valeur de l'investissement dans le clienteling et l'hyperpersonnalisation en 2024

Pour rester compétitif, il faut avoir une compréhension fine des tendances émergentes, du comportement des consommateurs et du déploiement

May 13, 202413 min read

La meilleure tendance Retail : Le clienteling

Le clienteling a d'abord été une fonctionnalité développée en magasin pour améliorer le parcours d'achat des clients.

May 3, 20243 min read

La puissante combinaison de la CDP et du clienteling dans le Retail

En exploitant les informations fournies par les CDP et en tirant parti des techniques de clienteling

Apr 29, 20243 min read

Le pouvoir de la gestion de la relation client et du clienteling dans le Retail.

Les préférences des consommateurs sont en constante évolution, et la gestion efficace des relations et des données avec les clients s'est im