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BSPK BLOG
Un guide complet de la modélisation du parcours client avec BSPK
Une carte du parcours client décrit visuellement la manière dont un client évolue à commencer par l'intérêt et la prise de conscience, jusqu
Jun 4, 20248 min read
Une bonne communication passe par la connexion. Le rôle primordial d'une communication interne efficace dans le secteur du Retail.
Une communication interne efficace est essentielle dans tous les secteurs, mais elle revêt une importance particulière dans le Retail.
May 23, 20246 min read
Investir un peu, gagner beaucoup : l'importance et la valeur de l'investissement dans le clienteling et l'hyperpersonnalisation en 2024
Pour rester compétitif, il faut avoir une compréhension fine des tendances émergentes, du comportement des consommateurs et du déploiement
May 17, 202410 min read
La meilleure tendance Retail : Le clienteling
Le clienteling a d'abord été une fonctionnalité développée en magasin pour améliorer le parcours d'achat des clients.
May 13, 202413 min read
La puissante combinaison de la CDP et du clienteling dans le Retail
En exploitant les informations fournies par les CDP et en tirant parti des techniques de clienteling
May 3, 20243 min read
Le pouvoir de la gestion de la relation client et du clienteling dans le Retail.
Les préférences des consommateurs sont en constante évolution, et la gestion efficace des relations et des données avec les clients s'est im
Apr 29, 20243 min read
Accroître l'engagement client avec des graphiques et des vidéos : La vente visuelle et son importance
Découvrez comment l'engagement visuel peut remodeler l'expérience client dans le secteur du retail. Les graphiques et les vidéos sont des ou
Apr 22, 20246 min read
Augmenter les chiffres de vente - L’upselling et le cross-selling
L'utilisation des techniques d'upselling et de cross-selling est l'une des stratégies les plus bénéfiques pour augmenter la valeur moyenne d
Apr 15, 20247 min read
RSI et adoption du clienteling
La technologie du clienteling est sur le point de redéfinir le secteur du Retail de l'intérieur, et les marques qui adoptent une solution ef
Apr 8, 20246 min read
L'importance de l'engagement des clients et d'une communication efficace dans le Retail
Découvrez l'importance vitale de l'engagement des clients dans le Retail. Apprenez comment une communication efficace peut fidéliser la clie
Apr 1, 20247 min read
Les données sont la nouvelle monnaie : L'importance des informations et des analyses dans le clienteling
Découvrez l'importance cruciale des informations et des analyses dans le clienteling. Les données sont la nouvelle monnaie dans le Retail.
Mar 25, 20247 min read
Appréciez le parcours : Le pouvoir des expériences émotionnelles dans le secteur du Retail de luxe
Explorez le pouvoir des expériences émotionnelles dans le secteur du Retail de luxe.
Mar 18, 20249 min read
Maîtriser l'art du Retail : 8 étapes pour devenir un vendeur hors pair
Découvrez comment devenir un vendeur hors pair dans les ventes au détail avec ces 8 étapes essentielles pour exceller dans le secteur du Ret
Mar 11, 20243 min read
Maîtriser le clienteling: Construire des relations durables avec les clients à l'ère du numérique avec BSPK
Découvrez comment maîtriser le clienteling avec BSPK pour créer des relations durables avec les clients à l'ère du numérique.
Mar 4, 20245 min read
L'importance de la culture du clienteling
Cultiver une culture du clienteling dans le Retail est essentiel pour des interactions clients mémorables. Découvrez comment intégrer l'huma
Feb 12, 20245 min read
Étape par étape ça aide beaucoup : Une approche stratégique de la motivation avec BSPK
Découvrez une approche stratégique de la motivation dans le secteur de la vente au détail avec BSPK.
Feb 12, 20247 min read
Ne passez pas à côté d'opportunités. Votre stratégie de vente fonctionne-t-elle vraiment ?
Découvrez comment mettre en place des Stratégies de vente efficaces pour optimiser les opportunités, fidéliser les clients et augmenter vos
Feb 2, 20247 min read
Faire face à la tempête : comment BSPK peut vous aider à naviguer dans le domaine du Retail en 2024
En 2024, le secteur du Retail verra les perturbations devenir la norme, et l'adoption de la technologie du clienteling aidera non...
Jan 29, 20247 min read
Du transactionnel au transformationnel : Construire la fidélisation
BSPK est une solution de clienteling conçue pour aider les équipes de vente à créer un mélange homogène d'expériences en ligne et hors ligne
Jan 25, 20244 min read
Ravivez cette étincelle : tirer parti du clienteling pour raviver l’intérêt des clients
La relation entre les retailers et les consommateurs peut souvent être ténue, et quitter un magasin signifie souvent plus qu'une simple...
Sep 21, 20235 min read
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